*εïз* FAQ *εïз*

As dúvidas mais frequentes:

Como adquirir os produtos *εïз* Bibelô Ateliê *εïз* ?
Os produtos podem ser adquiridos pela internet ou agendando uma visita você poderá conhecer os produtos pessoalmente. Estamos em Joinville- SC

Como indicar quais os produtos que desejo?
Basta informar o nome ou código do modelo que você deseja.

Como personalizo meu produto *εïз* Bibelô Ateliê *εïз* ?
Entre em contato via formulário orçamentos ( clique AQUI ) , descrevendo como deseja detalhando as cores predominantes, os temas etc.

Como é feito o pagamento?
O depósito pode ser:
* direto em conta corrente;
* transferência on-line;
* DOC.


Banco do Brasil
Agência : 38 - 8
Conta Corrente : 72257 - x



obs: Para transações on line onde precisarem de meu cpf, favor solicitar por email ou outro meio de contato disponível aqui.

Lembrando que :
* Deve ser enviado o comprovante do pagamento para o nosso e-mail !

Transações
Identificação
Transferência de conta BB (online ou Caixa Rápido)
até as 16h do mesmo dia
Depósito direto no guichê BB
até as 16h do mesmo dia
Depósito em envelope / dinheiro ou cheque até as 16h
até as 21h do mesmo dia
Depósito em envelope / dinheiro ou cheque após as 16h
até as 21h do dia seguinte
DOC
entre 24h e 48h
  • Depósitos em cheque:
    Após a identificação será necessário também aguardar a compensação do mesmo, que varia entre 2 e 3 dias úteis.



Como sei o valor do frete? Estou no exterior você envia o produto pra mim ?
Através dos contatos via email, estarei disponibilizando os valores do frete,
lembrando que,o valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto,
a distância do local de entrega da encomenda
e a forma de entrega (CEP- do endereço a ser entregue).
Enviamos para o exterior SIM !, utilizando os Serviços dos Correios- "Exporta Fácil".
Saiba + sobre EXPORTA FÁCIL,clicando aqui .

Estou em Joinville- SC, posso retirar minha encomenda pessoalmente?
Sim ! Após contato telefônico ou por e-mail ,
msn agendaremos um horário para a retirada.

Posso escolher qualquer modelo e trocar as cores?
Sim. Nosso produtos são personalizados,
podendo assim mudar todos os detalhes nas peças em biscuit .
Se tratando de peças de mdf, apenas os modelos dependerão da disponibilidade do nosso fornecedor. As cores, apliques, e pinturas podem ser à sua escolha.

Após a encomenda pronta, qual o tempo entrega dos produtos ?
O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Sedex - entre 24h e 48h a contar a partir da confirmação do depósito.
Pac - 4 a 10 dias úteis a contar a partir da confirmação do depósito.
Atenção ! Noivos e lembrancinhas, agendar com dois meses de antecedência,
ou conforme vagas para o mês.

>> As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do frete.

Posso rastrear meu pedido ( encomenda ) pelo site do correio ?
Claro! Clique aqui para saber mais detalhes.
Obs: Solicite o código conosco antes para realizar sua busca no site dos correios.


Ainda tem alguma dúvida?

Então clique aqui e escolha um dos meios de contato.

 

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